அவதூறு உரிமைகோரல்: தொழில்முறை நற்பெயரை பாதுகாத்தல்

ஜொகூர் பாருவில் பயிற்சி செய்யும் உரிமம் பெற்ற சொத்து ஆலோசகரான எங்கள் வாடிக்கையாளர், ஒரு முன்னாள் வணிகக் கூட்டாளர் பல சமூக ஊடக தளங்கள் மற்றும் ஒரு பிரபலமான நுகர்வோர் மதிப்பாய்வு தளத்தில் அவரைப் பற்றிய பல அவதூறு அறிக்கைகளை வெளியிட்டதைக் கண்டறிந்தார். இடுகைகள் எங்கள் வாடிக்கையாளரை மோசடி, நேர்மையற்ற செயல், மற்றும் வாடிக்கையாளர் நிதிகளை தவறாகப் பயன்படுத்தியதாகக் குற்றம் சாட்டின. இந்தக் குற்றச்சாட்டுகள் முற்றிலும் பொய்யானவை, ஆனால் அவை பரவலாகப் பகிரப்பட்டு எங்கள் வாடிக்கையாளரின் பெயருக்கான தேடல் முடிவுகளில் தோன்றின.

வாடிக்கையாளருக்கான தாக்கம்

அவதூறு இடுகைகள் உடனடி மற்றும் உணரக்கூடிய விளைவுகளை ஏற்படுத்தின. இரண்டு வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளரைத் தொடர்புகொண்டு கவலை தெரிவித்தனர், ஒருவர் நடந்துகொண்டிருக்கும் ஒப்பந்தத்தை முடித்தார். ஒரு வங்கி வழக்கமான இணக்கச் சோதனையின்போது எங்கள் வாடிக்கையாளரின் பெயரைக் குறித்தது, சொத்துப் பரிவர்த்தனையில் தாமதத்தை ஏற்படுத்தியது. உணர்ச்சி ரீதியான பாதிப்பும் கணிசமானது, ஏனெனில் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஜொகூர் பாருவில் பதினைந்து ஆண்டுகளாகத் தனது தொழில்முறை நற்பெயரை உருவாக்கியிருந்தார்.

ஆன்லைன் அவதூறு குறிப்பாகச் சேதமானது, ஏனெனில் இது நிரந்தரமானது, தேடக்கூடியது, மற்றும் பரந்த பார்வையாளர்களுக்கு உடனடியாகப் பகிரலாம். ஒரு பொய்யான இடுகை கூட ஒரு தொழில்முறையாளரின் சமூகத்தில் நிலையை நீண்டகால சேதத்தை ஏற்படுத்தலாம்.

சட்டக் கட்டமைப்பு

1959ஆம் ஆண்டு அவதூறுச் சட்டம் (1983இல் திருத்தப்பட்டது) இன் கீழ், அவதூறு அறிக்கை என்பது பொதுவாக சமூகத்தின் சரியாகச் சிந்திக்கும் உறுப்பினர்களின் மதிப்பீட்டில் ஒருவரைத் தாழ்த்தும், அல்லது அந்த நபரைத் தவிர்க்கச் செய்யும், அல்லது அந்த நபரை வெறுப்பு, இழிவு அல்லது பரிகாசத்திற்கு உள்ளாக்கும் ஒன்றாகும். எழுத்து அவதூறு மற்றும் வாய்மொழி அவதூறு இரண்டும் மலேசியாவில் நடவடிக்கை எடுக்கக்கூடியவை.

அவதூறுக் கோரிக்கையில் வெற்றிபெற, கோரிக்கையாளர் மூன்று கூறுகளை நிரூபிக்க வேண்டும்: அறிக்கை வெளியிடப்பட்டது, அது கோரிக்கையாளரைக் குறித்தது, மற்றும் அது இயல்பில் அவதூறாக இருந்தது. இந்தக் கூறுகள் நிலைநாட்டப்பட்டவுடன், பாதுகாப்பை நிரூபிக்கும் சுமை பிரதிவாதிக்கு மாறும், அதாவது நியாயப்படுத்தல் (உண்மை), நியாயமான கருத்து, அல்லது தகுதிவாய்ந்த சலுகை.

எங்கள் அணுகுமுறை

சேதத்தைக் குறைக்க விரைவாகச் செயல்பட்டோம். எங்கள் முதல் படியாக முன்னாள் வணிகக் கூட்டாளருக்கு ஒரு கோரிக்கைக் கடிதம் அனுப்பினோம், அனைத்து அவதூறு இடுகைகளையும் உடனடியாக அகற்றக் கோரிக்கை, அறிக்கைகளை மீண்டும் செய்யாததாக எழுத்துப்பூர்வ உறுதிமொழி, அதே தளங்களில் வெளியிடப்படும் பொது மன்னிப்பு, மற்றும் எங்கள் வாடிக்கையாளரின் நற்பெயர் மற்றும் வணிகத்திற்கு ஏற்பட்ட சேதத்திற்கான இழப்பீடு.

சமூக ஊடக தளங்கள் மற்றும் மதிப்பாய்வு தளத்திற்கும் எழுதினோம், அவர்களின் உள்ளடக்க அகற்றுதல் நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்தி, இடுகைகள் அவதூறானவை என்ற ஆதாரத்தை வழங்கினோம். பெரும்பாலான தளங்களில் அவதூறு உள்ளடக்கத்தைப் புகாரளிக்கும் முறைகள் உள்ளன, மேலும் எங்கள் அறிவிப்பிற்குப் பிறகு சில இடுகைகள் சில நாட்களுக்குள் அகற்றப்பட்டன.

ஆதாரங்களை சேகரித்தல்

ஒவ்வொரு அவதூறு இடுகையையும் URLகள், நேர முத்திரைகள், மற்றும் பகிர்வுகள் மற்றும் கருத்துக்களின் எண்ணிக்கையுடன் திரைப்பிடிப்பு எடுத்தோம். இரண்டு வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும் சாட்சியறிக்கைகளையும் பெற்றோம், அவர்கள் இடுகைகளைப் பார்த்தவர்கள் மற்றும் எங்கள் வாடிக்கையாளரைப் பற்றிய அவர்களின் பார்வையில் ஏற்பட்ட தாக்கத்தைச் சாட்சியளிக்கக்கூடியவர்கள். இந்த ஆதாரம் வெளியீடு மற்றும் அவதூறால் ஏற்பட்ட சேதத்தை நிரூபிப்பதில் முக்கியமானது.

பேச்சுவார்த்தை மற்றும் தீர்வு

முன்னாள் வணிகக் கூட்டாளர் ஆரம்பத்தில் எங்கள் கோரிக்கைக் கடிதத்தைப் புறக்கணித்தார். பின்னர் ஜொகூர் பாரு உயர்நீதிமன்றத்தில் ஒரு சம்மன் வழக்கைத் தாக்கல் செய்தோம், அவதூறுக்கான இழப்பீடு, மேலும் வெளியீட்டைத் தடுக்கும் தடையுத்தரவு, மற்றும் பொது மன்னிப்புக்கான உத்தரவைக் கோரினோம். வழக்கு அவதூறு அறிக்கைகளின் விரிவான விவரங்கள் மற்றும் அனுபவித்த இழப்புகளால் ஆதரிக்கப்பட்டது.

நீதிமன்ற நடவடிக்கை மற்றும் சாத்தியமான கணிசமான இழப்பீடுகளை எதிர்கொண்ட பிரதிவாதி, வழக்கறிஞர்களை நியமித்துத் தீர்வு தேடினார். தீர்வுப் பேச்சுவார்த்தைகளில் நுழைந்தோம், அதில் எங்கள் வாடிக்கையாளரின் முக்கியத் தேவைகளை நாங்கள் பேணினோம்: அனைத்து இடுகைகளையும் அகற்றுதல், பொது திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் மன்னிப்பு, மற்றும் நிதி இழப்பீடு.

தீர்வு விதிகள்

பிரதிவாதி நாற்பத்தெட்டு மணிநேரங்களுக்குள் ஒவ்வொரு தளத்திலிருந்தும் அனைத்து அவதூறு இடுகைகளையும் அகற்ற ஒப்புக்கொண்டார். அவதூறு அறிக்கைகள் தோன்றிய அதே தளங்களில் ஒரு எழுத்துப்பூர்வ மன்னிப்பு மற்றும் திரும்பப்பெறுதல் வெளியிடப்பட்டது, குற்றச்சாட்டுகள் பொய்யானவை என்று ஒப்புக்கொண்டு வருத்தம் தெரிவித்தது. பிரதிவாதி கணிசமான தொகையை இழப்பீடாகச் செலுத்தினார், இது எங்கள் வாடிக்கையாளரின் இழந்த வணிக வருமானம், சேதத்தைக் குறைப்பதற்கான செலவுகள், மற்றும் நற்பெயர் காயத்திற்கான பொது இழப்பீடுகளை உள்ளடக்கியது. பிரதிவாதி எந்த மீறலுக்கும் திரவியப்படுத்தப்பட்ட இழப்பீட்டு உட்படுத்தப்பட்ட அறிக்கைகளை மீண்டும் செய்யாததற்கான நிரந்தர உறுதிமொழியும் வழங்கினார்.

முக்கிய எடுத்துக்காட்டுகள்

அவதூறு வழக்குகளில் வேகம் எல்லாமே. அவதூறு உள்ளடக்கம் ஆன்லைனில் இருக்கும் காலம் நீடித்தால், அது அதிகச் சேதத்தை ஏற்படுத்தும். ஆதாரங்களை உடனடியாகப் பாதுகாக்கவும், ஏனெனில் இடுகைகள் எப்போது வேண்டுமானாலும் நீக்கப்படலாம். ஒரு சட்ட நிறுவனத்திலிருந்து வலுவான கோரிக்கைக் கடிதம் பெரும்பாலும் உள்ளடக்கம் அகற்றப்படுவதற்கு வழிவகுக்கிறது, வழக்கு நீதிமன்றத்திற்குச் செல்லாவிட்டாலும். வழக்கு தேவைப்படும்போது, நீதிமன்ற உத்தரவு மற்றும் பொது நடவடிக்கைகளின் அச்சுறுத்தல் பெரும்பாலும் பிரதிவாதிகளை நியாயமான விதிகளில் தீர்வு செய்யத் தூண்டுகிறது.

உங்கள் நற்பெயர் பொய்யான அறிக்கைகளால் சேதமடைந்தது என்றால், எங்கள் அவதூறுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் அவசர ஆலோசனைக்கு.